Témoignages

Équipe super sympa, chaleureuse et accueillante dans un magasin merveilleux distribuant des items de haute qualité! C'est un must pour vos amis à quatre pattes!
- SEBASTIAN BOUCHARD

J'ai magasiné chez plusieurs détaillants, mais ce magasin est vraiment le meilleur en ville. La propriétaire est son équipe sont sympas, sans oublier leur merveilleux hôte, Blu, le chien à Natalie, qui nous accueille à la porte. Mon chat Charlie adore leur variété de nourriture crue!
- SANDRA LAHAIE

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EXPÉDITION & LIVRAISON

LIVRAISON PAR LA POSTE AU CANADA

Toutes nos commandes sont expédiées avec Poste Canada. SVP, veuillez noter que nous offrons un tarif de livraison de base de 9.99$ pour toutes les commandes au Canada. Livraison gratuite sur les commandes de plus de 99$** au Canada.

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RESTRICTIONS D'EXPÉDITION

Veuillez noter que nous offrons seulement l'expédition au Canada.

En raison des frais d'expédition, nous n'offrons pas d'expédition gratuite ou forfaitaire pour les commandes pesants plus de 7lb, emballage compris.

Par conséquent, veuillez noter que nous n'offrons pas d'expédition par Postes Canada pour les articles suivants:

- Cru

- Sacs de nourriture pesante plus de 7lbs au total

- Boîtes pesants plus de 7lbs au total

- Sacs de litière

- Bacs à litière

- Caisse de chien

- Arbres à chat

* En raison de restrictions de poids, les commandes qui ne sont pas admissibles à la livraison gratuite et qui pèsent plus de 7lb au total, emballage compris, seront assujetties à des frais d'expédition supplémentaire. S'il vous plaît nous contacter par téléphone ou par courriel pour un devis d'expédition.

* Pour les commandes qui se qualifient pour la livraison gratuite, mais pèsent plus que notre limite de poids de 7lb, nous serons plus qu'heureux de mettre les premieres 9.99 $ pour vos frais d'expédition. S'il vous plaît nous contacter par téléphone ou par courriel pour un devis d'expédition.

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TAXES & MONNAIE

Tous nos prix sont en dollars canadiens. Les Prix indiqués sur www.baileyblu.com peuvent différer des prix en magasin.

Contrairement à la bouffe humaine, la nourriture pour animaux domestiques est (malheureusement) taxable.

Les taxes fédérales et provinciales canadiennes sont appliquées en fonction de la destination.

Commandes expédiées à:

 

- Québec: 5% TPS et 9.975% TVQ

- Manitoba: 5% TPS et 7% TVH

- Colombie-Britannique: 5% TPS et 7% TVH

- Ontario, Terre-Neuve et Labrador, et Nouveau Brunswick: 13% TVH

- Nouvelle-Écosse: 15% TVH

- Île du Prince Edouard: 14% TVH

- Toute autre province ou territoire canadien: 5% TPS

 

COMMANDES LOCALES & LIVRAISONS LES MERCREDIS

Bailey Blu est heureux d'offrir des commandes pratiques en magasin, avec l'option de venir chercher votre commande vous-même, en plus d'une livraison gratuite les mercredis sur toute commande de $69 (total avant taxes) ou plus, aux quartiers suivants : Notre-Dame-de-Grâce, Montréal-Ouest, Côte-St-Luc, Hampstead, Westmount, Côte-des-Neiges.

Si vous venez chercher votre commande vous-même, vous n'avez qu'à nous appeler une heure avant votre arrivée pour qu'on puisse assembler votre commande; il nous fera plaisir de prendre votre paiement par carte de crédit au téléphone et nous serons prêts avec votre commande à votre arrivée! Pas besoin de vous stationner! Simple comme tout! Parfait pour les mamans qui ne veulent pas réveiller leurs bébés!

Pour les commandes en ligne, une confirmation vous sera envoyée dans un délai de 24 heures avec une heure approximative pour que vous puissiez venir chercher votre commande ou que nous la livrons, et vous serez avisés ensuite par téléphone ou courriel avec la date et l'heure exactes, dans un délai d'une semaine après avoir soumis votre commande.

SVP veuillez noter que toutes les commandes pour livraison doivent être soumis au plus tard le mardi à 17h00 pour une livraison le mercredi - toutes les commandes seront livrées le matin entre 10h00 et 11h30.

Pour des grosses commandes de Cru par Bailey Blu, SVP soumettre votre commande une semaine à l'avance afin d'assurer la disponibilité en magasin!

*Cru par Bailey Blu offre la livraison locale seulement.

 

PRODUITS HORS STOCK

Si un item dans votre commande n'est pas (immédiatement) disponible, mais devrait l'être dans un délai de 5 jours, nous enverrons votre commande en une seule livraison quand c'est prêt et nous vous aviserons. Si on n'est pas sûr de recevoir cet item dans un délai de 5 jours, nous livrerons immédiatement votre commande avec les items disponibles et livrerons les items qui ne sont pas disponibles dès qu'ils le sont. Vous aurez aussi l'option d'annuler cet item.

RETOUR À L'EXPÉDITEUR?!

Même les commandes livrées qui reviennent à Bailey Blu (non réclamés, refusés, mauvaise adresse, etc.) sont assujettis à la Politique de retour de Bailey Blu, moins les coûts du traitement du retour. Nous serons heureux de re-livrer les commandes Retour à l'expéditeur à nos prix de livraison réguliers.

Mauvaise addresse? Pas de problème! Si c'est notre erreur, nous re-livrerons sans frais additionnels.

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