Conditions d'utilisation du site Web de Bailey Blu Animalerie Inc. (« Bailey Blu »)
Veuillez lire attentivement : En utilisant le site Web de Bailey Blu (le « site Web »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions décrites dans ce document qui constitue un contrat entre vous et Bailey Blu. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps et sans préavis par Bailey Blu. Veillez à consulter ce document chaque fois que vous utilisez notre site Web afin de prendre connaissance des modifications qui auraient pu y être apportées.
Conditions générales :
1. Bailey Blu gère son site Web depuis Montréal, dans la Province de Québec, Canada. Bailey Blu n’émet aucune allégation à l'effet que le contenu de son site Web soit accessible à l'extérieur du Canada. Si vous accédez à notre site Web depuis un autre pays ou état, assurez-vous que cela ne contrevient pas aux lois ou règlements en vigueur dans la Province de Québec, Canada ou dans votre propre juridiction. L'utilisateur accepte de se soumettre à la compétence des tribunaux du district de Montréal et à l'application des lois en vigueur dans la Province de Québec, Canada, en ce qui concerne le choix de la législation applicable.
2. Les prix sur notre site Web peuvent être différents des prix en magasin chez Bailey Blu. Bailey Blu se réserve le droit de modifier sans préavis les prix sur son site Web.
3. Bailey Blu se réserve le droit d'ouvrir les emballages des produits qu'il vend afin d'inspecter la marchandise ou de l'ajuster le cas échéant.
4. Bailey Blu se réserve le droit de refuser toute commande.
5. Toute autre utilisation de n’importe quel contenu de notre site Web – y compris la reproduction à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, la modification, la distribution ou la réédition (y compris un site Web, un service en ligne, un intranet privé ou public, et un réseau local ou étendu) – sans l'autorisation écrite préalable de Bailey Blu, est strictement interdite.
Paiement :
6. Le site Web transactionnel de Bailey Blu accepte les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard et Paypal.
7. Le paiement intégral est prélevé immédiatement une fois la commande passée.
8. Toute marchandise est livrée seulement après réception par Bailey Blu du paiement intégral, y compris les taxes applicables et les frais de livraison.
9. Si un article de votre commande n'est pas en stock, mais devrait l'être dans les 5 prochains jours, Bailey Blu vous en informera et livrera votre commande en une seule fois dès qu'elle sera prête. S’il appert que nous ne recevrons pas l'article demandé dans les 5 jours qui suivent la date de la commande, Bailey Blu livrera les articles en stock de votre commande et ensuite, les articles manquants dès qu'ils seront disponibles. Vous pourrez également choisir d'annuler cet article. Bailey Blu décline toute responsabilité en cas de commande en souffrance ou de rupture de stock.
10. Tous les prix indiqués sur le site Web de Bailey Blu sont en dollars canadiens.
11. Les taxes de vente fédérale et provinciales canadiennes sont appliquées en fonction de la destination de la livraison. Veuillez consulter ici la liste des taxes de vente applicables pour chaque province.
Expédition et livraison :
12. Les frais de livraison ainsi que les taxes seront ajoutés, lorsque cela est applicable, aux prix indiqués sur notre site Web. Veuillez vous assurer de saisir correctement les informations relatives à vos coordonnées et à la devise afin d'obtenir le prix exact pour le lieu de votre livraison.
13. Bailey Blu offre la livraison gratuite pour toute commande d’au moins 150 $* (avant taxes) partout au Canada, dans les cas où : 1) la destination n'est pas considérée comme une destination rurale selon la liste des codes postaux des régions éloignées de Postes Canada, et 2) tous les articles répondent à nos exigences en matière d'expédition. Cliquez ici pour consulter la liste des articles non admissibles à l'expédition.
Des frais d'expédition forfaitaires de 12,99 $ (plus taxes) sont offerts dans les cas où : 1) la destination n'est pas considérée comme une destination rurale selon la liste des codes postaux des régions éloignées de Postes Canada, 2) la commande n'atteint pas le minimum requis pour l'expédition gratuite (150 $ avant taxes), et 3) tous les articles répondent à nos exigences en matière d'expédition. Cliquez ici pour consulter la liste des articles non admissibles à l'expédition.
Le délai d'expédition (après notification) peut prendre de 2 à 10 jours ouvrables pour la plupart des grandes régions métropolitaines. Pour les destinations rurales, le délai peut être plus long et/ou nécessiter un ramassage au dépôt. Tout frais de livraison supplémentaire est à la charge du client.
14. Bailey Blu expédie tous les articles sans couverture d’assurance, et le risque de perte ou de dommage lié à l'expédition relève de la seule responsabilité du client.
15. Veuillez noter que tous les devis d'expédition excluent les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, Terre-Neuve, le Labrador, le Nunavut et les zones rurales, et peuvent inclure des articles admissibles à des expéditions gratuites. Toutes les commandes passées depuis des régions faisant partie de la liste des codes postaux de Postes Canada seront examinées par notre service d'expédition lequel vous informera de tous les frais d'expédition supplémentaires avant la livraison des marchandises. Pour les commandes d’au moins 150 $ (avant taxes) passées depuis une destination éloignée, un rabais de 9,99 $ s’appliquera aux frais d'expédition.
16. Le montant de l'achat est calculé avant l’ajout de la taxe sur les produits et services (TPS) ou la taxe de vente du Québec (TVQ) applicable, et n'inclut pas les frais d'expédition ni d'assurance.
17. La livraison gratuite ne s'applique pas aux régions dites « éloignées », y compris, mais sans s'y limiter, tous les territoires du Nord (Nunavut, Yukon et Territoires du Nord-Ouest), Labrador, Terre-Neuve et toute autre région désignée par Postes Canada où des frais d'expédition supplémentaires peuvent être imposés. Nous vous informerons de ces frais supplémentaires avant de traiter votre commande.
Garanties :
18. Les garanties relatives aux marchandises achetées relèvent de la seule responsabilité des fabricants de ces produits. Bailey Blu agira uniquement, dans la mesure du possible, en tant qu'intermédiaire entre vous et les fabricants.
19. Toute marchandise reçue par le client doit être examinée dès sa réception. Si la marchandise est visiblement endommagée, le client doit refuser le colis. Si des dommages sont constatés après la livraison, Bailey Blu doit en être immédiatement informé. Le client doit prendre une photo du dommage (si possible) et communiquer avec Bailey Blu par courriel en cas de dysfonctionnement de toute marchandise reçue, et le personnel de Bailey Blu vous guidera dans la procédure appropriée.
20. Tous les frais d'expédition à destination et en provenance des fabricants ou en provenance de Bailey Blu sont à la charge du client.
Retours :
21. Bailey Blu acceptera seulement les retours pour crédit, portant avec un numéro d'autorisation de retour fourni par notre service de vente en ligne, dans les 30 premiers jours de votre achat.
22. Le client est responsable des frais de transport (les frais de transport dans les deux sens sont applicables pour les articles expédiés gratuitement). Une fois l'autorisation de retour accordée, notre service d'expédition vous contactera pour organiser le ramassage. Bailey Blu déduira ces frais avant de procéder au remboursement.
23. Bailey Blu ne traitera un retour que s'il contient tous les emballages d'origine, y compris, mais sans s'y limiter, les boîtes, étuis, manuels, etc. Tous les retours seront soumis à une inspection pour vérifier qu’ils n’ont subi ni abus ni usure, auquel cas des frais supplémentaires peuvent être appliqués.
24. Bailey Blu n'acceptera aucun retour après 30 jours.
25. Les remboursements concernant les paiements effectués par carte de crédit peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables afin d’être traités après réception et inspection des marchandises. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que les remboursements apparaissent sur le relevé de votre carte de crédit.
26. Sur notre site Web, les produits qui y sont proposés sont vendus en l'état. Bailey Blu ne pourra être tenu responsable d’éventuels dommages, et n’accorde aucune autre garantie que celles spécifiquement formulées dans le présent document. Bailey Blu n’émet aucune allégation quant à l'utilisation, le téléchargement, l'efficacité, l'exactitude ou la fiabilité de la marchandise présentée sur son site Web ou en rapport avec les résultats découlant de l'utilisation de la marchandise achetée sur son site Web. Bien que Bailey Blu fasse tout ce qui est en son pouvoir pour offrir un site Web exempt d'erreurs, Bailey Blu ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs, y compris celles relatives à la description, au prix ou aux illustrations. Bailey Blu, ses filiales, administrateurs, cadres, employés, représentants ou agents ne peuvent être tenus responsables d’éventuels dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation du site Web ou de la marchandise achetée sur ce site, y compris la perte de données ou la perte de profit ou l'incapacité du client à utiliser ladite marchandise.